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よくあるご質問 FAQ
メールで問い合わせをした場合、いつごろ返事がもらえますか?
必ず、2営業日以内に返信させていただいております。

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当社より返信が届かない場合は、 アドレス違いやスパムメール(迷惑メール)扱いなど、何らかの原因が考えられますので、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

※本社営業時間は、電話(TEL0798-23-3343)でのご注文やお問合せも承っております。
※Yahoo!メールをご利用のお客様からメールが届かないとお問合せを頂くことがあります。
迷惑メールの設定をご確認下さい。
行きつけの自動車販売店さんや整備業者さん宛に
購入した部品を発送してもらえますか?
発送可能です。

ショッピングカートからご注文の場合はお届け先として自動車販売店さんや整備業者さんの住所を入力してください。
掲載商品をクレジットカードで購入したいのですがカード番号を入力する事に
抵抗を感じます。セキュリティ(安全性)は大丈夫ですか?
セキュリティは万全ですので、ご安心ください。情報入力もカンタンです。

世界標準の安全性と信頼、米国ベリサイン社が提供するセキュリティシステム、
株式会社ゼウス(ZEUSクレジットペイメントサービス)のカード決済システムを導入しています。

クレジットカード情報だけでなく、ご注文の際のお客様情報もすべて、SSL128bitセキュリティシステムにより暗号化送信されますので、どうぞ安心してご利用下さい。


※クレジットカード情報は、最終画面で入力していただきます。
掲載されていない商品を注文、問合せしたいのですが?
掲載されている商品は弊社の取扱い商品の一部です。掲載されていないパーツも
お気軽にメールでご注文、お問合せ願います。
中古部品の取り扱いはしていますか?
申し訳ございません。弊社では中古部品の取り扱いはしておりません。
部品の買取りはしていますか?
申し訳ございません。弊社では部品買取は、一切行っておりません。
領収書の発行は可能ですか?
「クレジットカード決済」、「銀行振込」の場合、お客様のご希望により当社の領収書を発行いたします。 代金引換、佐川急便eコレクトの場合は運送会社の配送伝票が税法上、正式な領収書となります。


※領収書が必要なお客様は、オーダーフォームの備考欄にその旨ご記入願います
※「クレジットカード決済」の場合は印紙税法に従い、収入印紙の添付は致しません
アルファード・ヴェルファイア・エスティマなどのオリジナルカスタムパーツを製作販売している会社ですが、カスタムワゴンで掲載、販売可能ですか?
お気軽にご提案ください。

インターネット通販の経験や実績、独自能力を活かし御社の製品を広くネット上でPRさせて頂きます。
(商品掲載は無料)
海外発送は可能ですか?
海外への発送もOKです。

輸送会社は佐川急便SGXでお届け場所が法人(企業)様に限ります。
日本語以外での電話、メール、FAXの対応は行っておりません。
また、お支払い方法はクレジットカードもしくは銀行振込(前払い)となります。

輸送会社の規約によりご希望に添えない場合があります。予め、ご了承願います。
お気軽にご相談ください。

※国内に一時滞在される海外のお客様のために成田(NRT)、中部(NGO)、関西(KIX)など
出発空港で商品を受け取っていただくことも可能です。
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